成都(dou)帝睿工裝公司(si)設計團隊標準服務流程:
①客戶來電咨詢:前期電話沟通均由帝睿工裝公司網絡人員接聽,在了解客戶需求后(hou)並向客戶介紹所設計、施(shi)工、地區等是(shi)否可以(yi)匹配。
②項目信息了解:網絡人員與(yu)客戶沟通中要真實傳達並(bing)阐述實質情况,認證倾聽客戶需求並做好(hao)信息登記(ji)。
③移交商務人員:網絡人員將(jiang)客戶初始信息登記好后告知並(bing)全部移交商務人員。
④再次回访客戶:商務(wu)人員需在第一時間及時聯系客戶,如有(you)特殊情况則需短信通知客戶。
⑤预約见面時間:商務人員在與客戶沟通(tong)中需(xu)主動预約见面時間、地(di)點,以便后期設計師能準(zhun)時无(wu)误到達現場。
⑥提供裝修方案:帝睿工(gong)裝公司免(mian)費測量現場、免費設計平面圖、免費工程造(zao)价(造价師和预算員純(chun)人工精準報价)
⑦面談交流方案:雙方见面(mian)沟通設計方案與预算详(xiang)細清單。帝睿裝飾特別聲明:我們對同一類型空(kong)間的設計平面表現會(hui)出三套,预算仅一(yi)份(fen)。
⑧修正確認方案:工作人(ren)員會根據客戶需求進行局部(bu)細微調整,在多次沟通並(bing)修正設計圖紙和预算(suan)后,即設(she)計圖紙通過预(yu)案。
⑨簽订工程合同:帝睿裝飾提供建筑工程裝飾裝修合同範本或設計合同(tong)。如甲方(fang)為企業單位的並自持正(zheng)規範本則雙方可一並协商修正,直至雙方在协議(yi)上達成共识(shi)。
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